FINALITA' PRIMARIE
Le finalità primarie della Cooperativa sono la promozione umana e l'integrazione sociale dei cittadini attraverso la gestione di servizi socio-assistenziali ed educativi, in collaborazione con le amministrazioni territoriali, organismi pubblici addetti al servizio di assistenza, associazioni di volontariato, sportive, culturali. Particolare attenzione è rivolta alla prestazione di servizi nel campo socio assitenziale a favore di portatori di handicap. E' scopo inoltre della Società Cooperativa procurare ai soci continuità lavorativa, contribuire al miglioramento delle loro condizioni economiche, sociali e professionali tramite l'esercizio in forma associata dell'impresa.
ORGANIZZAZIONE
La Cooperativa è organizzata in conformità alle Leggi e norme vigenti, ed è certificata in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2000.
La direzione intende mantenere lo stato di certificazione in quanto è suo convincimento che l'applicazione del sistema di gestione per la qualità (SGQ) sia il mezzo che facilita la razionale impostazione dell'operatività interna, con periodica definizione e pianificazione di obiettivi, successivo monitoraggio ed oggettiva misurazione dei risultati raggiunti, nella prospettiva di costante miglioramento, in termini di efficienza, efficacia, qualità ed affidabilità.
PRINCIPI DI FONDO
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
Il fine ultimo è quello di individuare e soddisfare le esigenze ed aspettative di tutti i destinatari dei servizi, coerentemente con la valorizzazione della centralità della persona. L'attenzione è rivolta specialmente al disabile ed alla sua famiglia, attraverso un'assistenza che miri ad amare e ad immedesimarsi nelle singole situazioni per migliorare e rendere più sereno il loro vivere quotidiano.
RECIPROCITA'
Alla base delle relazione interne e intorno alla Cooperativa è posto un atteggiamento di fiducia, collaborazione, rispetto e stima reciproci, ascolto e comprensione, per realizzare un clima sereno e positivo, in spirito di fraternità.
RESPONSABILITA'
I soci ed il personale sono consapevoli del proprio ruolo e, sulla base di un alto livello di responsabilità, sono motivati a mettere a disposizione il meglio delle proprie capacità a favore della funzionalità globale, mediante il lavoro di gruppo, per il raggiungimento di obiettivi comuni e condivisi.
COMPETENZA
Particolare attenzione è rivolta alla cura delle risorse umane, in termini di individuazione delle competenze ed alla crescita delle stesse mediante attività formative.
RISPETTO DELLA NORMATIVA VIGENTE
E' ferma volontà della direzione rispettare tutta la normativa giuridica di riferimento per l'espletamento delle attività.
RISERVATEZZA
E' gradito il pieno rispetto dei requisiti imposti dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196, "Codice in materia di protezione dei dati personali".